Cada vez son más las marcas que utilizan la escucha social como parte de su estrategia comercial ya que les brinda la capacidad de informarse sobre conversaciones de gran variedad de cosas para obtener información significativa de ellas. La escucha social o social listening, consiste en monitorizar las conversaciones e interacciones en la plataformas sociales […]
Las Redes Sociales se han convertido en una parte importante en la vida de las personas ya que, a través de ellas, obtenemos información e interactuamos con los demás. Sobre todo a raíz de la pandemia ya que el distanciamiento empujó a la gente a apoyarse en las plataformas sociales como la principal conexión con
LAS PRÁCTICAS MÁS EFECTIVAS PARA UNAS REDES SOCIALES SEGURAS Leer más »
Hoy en día las marcas cada vez más utilizamos las plataformas sociales para múltiples propósitos: para llegar a audiencias más amplias; para promocionar productos o servicios; para interactuar con los clientes, etc… Al mismo tiempo, las redes sociales son medios no controlados por lo que existe un riesgo constante de que los consumidores puedan atacar
CONSEJOS PARA GESTIONAR LAS CRÍTICAS EN REDES SOCIALES Leer más »
